2013년 8월 1일 목요일

카카오톡 플러스친구 탐험하기!

[카카오톡 플러스친구 탐험하기!]


항상 고민에 고민인 것이 어떻게 하면 마케팅 비용을 효율적으로 사용하면서 
최대한의 효과를 발휘할 수 있도록 하는 것이다. 

그러므로 늘 새 홍보채널에 관심을 가질 수 밖에 없다. 
카카오톡의 플러스 친구라는 존재를 알고 이것이 과연 효과적일까 하는 생각을 하던 차에 
KBS 이정민 아나운서의 트윗을 발견했다. 
개인적으로 매력적인 아나운서라고 생각한다^^




plus.kakao.com/page/... 로 시작하는 링크로 미루어보아 
카카오 플러스친구 주소라고 생각이 되었다. 꾹 링크 터치!
참고로 난 카카오톡에 플러스친구가 하나도 없는데 
국민연금이 첫 카카오 플러스친구가 되는 것이다.

아직은 트위터에서 열린 페이지! 카카오톡에서 확인하기를 눌렀다.



카카오톡이 열리면서 국민연금 "카카오톡 플러스 친구" 추가 창이 열린다.
첫 홍보용 친구로 당신을 허하노라~^^
그러고 보니 김정민 아나운서가 홍보모델이시군요



플러그 친구와의 대화창! 수다박수 커피 이벤트와 플러스친구 확보와 
관심대상자 개인정보를 얻어내는 것이 목적인 듯하다.



수다박수 커피 받기 이벤트 일련번호를 카피하고 이벤트 응모를 누르면
구글 양식 입력창이 나온다.


 

나중에 여기에 입력된 정보들이 구글 스프레드시트에 일목정렬하게
데이터베이스로 정리되어 경품발송 정보로 쓰이는 듯하다.



1:1 채팅에서 국민연금에 관심있는 사람들의 응대를 받고 
가끔 이렇게 이벤트를 함으로서 지속적인 관심을 유지해나가는 방법론인 듯.

그렇다면 내가 현재 내가 마케팅하고 있는 분야는 "프로포즈 이벤트" 사업인데
잘 활용해볼 가치가 있어보인다. 
하나 걱정인 것은 고객응대에 몇 사람의 리소스를 계속 잡아먹어야 될 것 같다는 것이다. 
이 고객응대로 매출로 이어지기만 한다면 집중하는 것도 좋을 것 같기도 하다. 
플러스친구를 효과적으로 사용하고 있는 업체를 좀 더 알아보고 노하우를 알고 싶다! 
아직은 전문서적도 전무하고 괜찮을 것 같기는 한데 막상 뛰어들자니 데이터가 너무 없다. 



위에서 홈바로가기를 눌렀을 때 나오는 화면
사이트, 전화번호, 블로그, 카페, 페이스북, 트위터 링크가 나온다.
여기서 전화번호가 나오는 것이 참 마음에 든다. 
스마트폰에서 번호만 누르면 문의전화를 할 수 있다는 것은 강점인 것 같다. 
내가 배달의 민족 어플에서 가장 좋아하는 부분도 이것이다. 
업체정보를 확인하고 옆에 있는 전화번호만 눌러주면 통화를 할 수 있는 것이다.

일단 통화를 한번 하고 나면 구매로 이어지는 확률도 높아질 듯!




자 그렇다면 누군가는 C.S 응대를 계속하고 있어야한다는 말인데
이건 PC용 카카오톡으로 하면 될 것 같다.
C.S 응대의 기본은 신속반응, 친절, 정확한 정보제공!

계속 관심을 두고 카카오톡 플러스 친구를 지켜봐야겠다.
스마트폰에 거진 다 깔려있는 카카오톡... 플러스 친구 참 매력적이란 말이야



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